“너는 꼭 그렇게 말해야 해?”“나는 꼭 그렇게 말해야 했을까?”가시 같은 말에 감정적으로 반응하지 않고침착한 말로 대응하는 어른의말 연습이 책은... 교류분석은 미국의 정신의학자인 에릭 번이 고안해 낸 것으로 사람은 ‘부모’, ‘어른’, ‘아이’ 세 가지 자아로 이루어져 있으며 이 자아를 통해 말과...