불통의 공간을 소통의 공간으로 바꾸는 작은 기술! 이것은 센스 있는 사람의 마술 같지만 사실은 일상에서 펼쳐내는 소소한 노력의 결과다. 처해진 상황을 폭넓게 관찰하고 마주한 상대의 심중을 따뜻하게 이해하려는 일상의 배려만 있다면 우리의 ‘인간관계 통장’ 잔고는 점점 쌓일 것이다. 거기에 진심 어린...