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발행년도
KDC 카테고리
도서
고
객
서비스의 절대 법칙 :
고
객
을 내 편으로 만드는 서비스의 정석
ㆍ저자사항
유옥주 지음
ㆍ발행사항
성남: 위닝북스, 2017
ㆍ형태사항
252 p.: 삽화; 22 cm
ㆍISBN
9791187532668
ㆍ주제어/키워드
세일즈
고객
서비스
마케팅
ㆍ소장기관
태안군립중앙도서관
소장정보
소장정보
구분
선택
낱권정보
자료실 / 청구기호
반납예정일
자료상태
skin (interLoan)
GM0000036120
[태안중앙]일반자료실
325.512-유65ㄱ
-
예약불가
대출가능
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상세정보
《고객 서비스의 절대 법칙》은 ‘좋은 강사 코칭 협회’ 대표이자 현직 CS 강사로 활발히 활동 중인 저자의 고객 서비스 노하우가 가득 담긴 책이다. 20대부터 현장에서 직접 고객을 만나고 고객의 입장에서 생각하며 실제 경험한 것을 바탕으로 한 생생한 사례들이 수록되어 있어 독자의 이해를 돕는다. CS...
[NAVER 제공]
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