전 세계 정치인, 마케터, 비즈니스 달인들이 남몰래 활용하는 설득의 기술! 그 악마의 재능을 배우다혹시 말 때문에 곤란을 겪은 적이 있는가? 말 때문에 오해를 사서 관계가 끊어지거나 불필요한 논쟁을 일으킨 적은? 상대와 의견을 나누거나 회의를 할 때 입도 벙긋 못하거나 내 의견을 정확히 전달하지 못해...