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저자
발행처
발행년도
KDC 카테고리
도서
디즈니 유니버시티 : 세계 최고의 서비스는 어떻게 탄생하는가
ㆍ저자사항
더그 립 지음;
ㆍ발행사항
서울: 한빛비즈, 2014
ㆍ형태사항
319 p.; 23 cm
ㆍISBN
9788994120935
ㆍ주제어/키워드
디즈니대학
서비스교육
직원교육
ㆍ소장기관
태안군립중앙도서관
소장정보
소장정보
구분
선택
낱권정보
자료실 / 청구기호
반납예정일
자료상태
skin (interLoan)
GM0000022392
[태안중앙]일반자료실
325.1-립24ㄷ
-
예약불가
대출가능
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상세정보
『디즈니 유니버시티』는 지난 반세기 동안 시대와 장소, 인종과 문화를 초월해 고객의 마음을 정확히 읽어내고 고객의 꿈을 실현시켜온 디즈니대학의 비결을 담아냈다. 디즈니의 전설로 불리는 역대 리더들의 생생한 육성을 통해 디즈니대학 서비스교육의 기본원칙과 철학을 배우고, 이를 실제 업무에...
[NAVER 제공]
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