『YES를 이끌어내는 협상법(재개정판)』은 사람과 문제를 구분하고, 입장이 아닌 이해관계에 초점을 맞추면서, 창의적이고 공정한 옵션을 상대방과 함께 개발해서 어떤 상대? 어떤 수준에서도 협상에 성공하는 방법을 알려준다. 재개정판에서는 새로운 예시를 업데이트하고, 협상에서 소통 방식에 따른 영향에...