[컴플레인 잉글리시]는 해외 쇼핑몰, 호텔, 항공사 등 해외 서비스를 이용할 때 또는 현지 여행을 하며 불이익을 당했을 때 영어로 항의할 수 있는 표현과 컴플레인 노하우를 소개한 책이다. 책에는 해외 쇼핑몰에 컴플레인 할 때 사용할 수 있는 이메일, 전화 컴플레인 표현과 해외여행 시 직접 컴플레인 할 수 있는...