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저자
발행처
발행년도
KDC 카테고리
도서
감성 설득 : 고객의 마음을 사로잡는 감성
칭
찬
화법
ㆍ저자사항
송감찬 지음
ㆍ발행사항
서울: 리텍콘텐츠, 2014
ㆍ형태사항
257 p.: 삽도; 22 cm
ㆍISBN
9788996703693
ㆍ주제어/키워드
감성설득
설득력
고객서비스
칭찬대화법
ㆍ소장기관
태안군립중앙도서관
소장정보
소장정보
구분
선택
낱권정보
자료실 / 청구기호
반납예정일
자료상태
skin (interLoan)
GM0000015947
[태안중앙]일반자료실
325.512-송12ㄱ
2024-07-04
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상세정보
[감성설득]은 소수의 갑과 다수의 을이 살아가고 있는 현실에서 을은 갑을 설득해야만 사회적인 생존을 할 수 있기 때문에 그러한 을들에게 갑을 설득하는 방법을 알려 주는 책이다. 설득이란 단순한 머리싸움이 아니라, 감성적으로 사람의 마음을 터치하여 행동의 변화를 이끌어내는 보다 인간적인 작업이라고 할...
[NAVER 제공]
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