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도서 고객와우 프로젝트
- ㆍ저자사항 다비 체킷 지음;
- ㆍ발행사항 서울: 씨앗을 뿌리는 사람, 2007
- ㆍ형태사항 186 p: 삽화, 도표; 22 cm
- ㆍ일반노트 권말부록으로 "고객와우! 적용사례" "브레인 칼라 4F의 적용사례" 수록 Checketts Darby
- ㆍISBN 9788956371108
- ㆍ주제어/키워드 고객 만족顧客滿足 고객 관리
- ㆍ소장기관 태안군립중앙도서관
소장정보
상세정보
개인과 기업이 고객 챔피언으로 성공하기 위한 핸드북!『고객 와우 프로젝트』는 코너스톤 사의 '고객 와우(CUSTOMER ASTONISHMENT)'와 '충성고객(CUSTOMER LOYALTY)'워크숍의 핸드북으로, 오늘날과 같이 빠르게 변화하는 사회에 발맞추어 어떻게 조직을 꾸려나가고, 까다로운 고객의 욕구를 만족시키며...
[NAVER 제공]
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