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KDC 카테고리
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ㆍ저자사항
안상헌 지음
ㆍ발행사항
파주: 살림, 2007
ㆍ형태사항
93 p.; 19 cm
ㆍ총서사항
살림지식총서; 122
ㆍISBN
9788952202802
ㆍ주제어/키워드
고객중심
고객
판매증진
판매
ㆍ소장기관
태안군립중앙도서관
소장정보
소장정보
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낱권정보
자료실 / 청구기호
반납예정일
자료상태
skin (interLoan)
GM0000004939
v.122
[태안중앙]일반자료실
082-살298ㅅ-122
-
예약불가
대출가능
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상세정보
고객이 오케이 할 때까지…. 어느 회사의 광고 카피에 나오는 말이다. 요즘은 기업에서 생산하는 제품의 질도 중요하지만 그에 못지않게 고객만족을 위해 얼마나 노력하는가도 중요시 되고 있다. 저자는 어떻게 하면 고객을 만족시킬 수 있는지에 대해 누구나 주변에서 접할 수 있는 상황들을 예로 들어 설명하고...
[NAVER 제공]
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