하버드 케네디 스쿨 강사가 전하는 따뜻한 한 마디의 힘!대중을 사로잡는 소셜 리더들의 소통 전략『한 마디로 말하라』. 다년간 미국 정부 기관의 스피치 트레이닝을 담당했던 하버드 케네디 정책대학원 강사 미미 고스가 한 마디의 메시지로 소통하는 법을 제시하였다. 엉켜있는 생각을 한 마디로 정리하는...