리더 | 00628nam 2200253 k 4500 | |
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TAG | IND | 내용 |
001 | KMO201704686 | |
005 | 20170519161319 | |
008 | 170519s2016 ulk 000a kor | |
020 | 1 | 9791130446370 04320: \9800 9791130445984(세트) |
040 | 144157 144157 | |
056 | 082.1 25 | |
090 | 082.1 커36ㅋ 436 | |
100 | 1 | 백병성 |
245 | 10 | 블랙컨슈머의 관리/ 백병성 지음 |
260 | 서울: 커뮤니케이션북스, 2016 | |
300 | 103p.; 19cm | |
440 | 00 | 커뮤니케이션이해총서; |
500 | 총서번호는 임의로 부여함 | |
504 | 각 장마다 참고문헌 수록 | |
521 | 일반용 | |
653 | 블랙컨슈머 고객관리 클레임 리콜 | |
950 | 0 | \9800 |
049 | 0 | GM0000029782 436 |