리더 | 00730nam 2200277 k 4500 | |
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TAG | IND | 내용 |
001 | KMO201500188 | |
005 | 20150212171349 | |
008 | 150211s2007 ulkad 000a _kor | |
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041 | 1 | kor eng |
056 | 326.162 25 | |
090 | 326.162 체878ㄱ | |
100 | 1 | 체킷, 다비 |
245 | 10 | 고객와우 프로젝트/ 다비 체킷 지음; 유희철; 안진경 옮김 |
246 | 19 | 원서명: Customer astonishment handbook |
250 | 개정판 | |
260 | 서울: 씨앗을 뿌리는 사람, 2007 | |
300 | 186 p: 삽화, 도표; 22 cm | |
500 | 권말부록으로 "고객와우! 적용사례" "브레인 칼라 4F의 적용사례" 수록 Checketts Darby | |
653 | 고객 만족顧客滿足 고객 관리 | |
700 | 1 | 유희철 안진경 |
950 | 0 | \9500 |
049 | 0 | GM015324 |