시설이용현황
리더 00730nam 2200277 k 4500
TAG IND 내용
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090 326.162 체878ㄱ
100 1 체킷, 다비
245 10 고객와우 프로젝트/ 다비 체킷 지음; 유희철; 안진경 옮김
246 19 원서명: Customer astonishment handbook
250 개정판
260 서울: 씨앗을 뿌리는 사람, 2007
300 186 p: 삽화, 도표; 22 cm
500 권말부록으로 "고객와우! 적용사례" "브레인 칼라 4F의 적용사례" 수록 Checketts Darby
653 고객 만족顧客滿足 고객 관리
700 1 유희철 안진경
950 0 \9500
049 0 GM015324