| 리더 | 00588nam 2200217 k 4500 | |
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| TAG | IND | 내용 |
| 001 | KMO201302109 | |
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| 090 | 325.512 김78ㅇ | |
| 100 | 1 | 김지영 |
| 245 | 10 | 웬만해선 그녀의 컴플레인을 막을 수 없다/ 김지영 지음 |
| 246 | 1 | 표제관련정보 : 부당한 기업 횡포에 쫄지 않는 대리 만족 투쟁기 |
| 260 | 서울: 중앙m&b, 2013 | |
| 300 | 254 p.: 삽화; 22 cm | |
| 525 | 권말부록: 컴플레인하기 전에 알아두면 좋은 정보 | |
| 653 | 그녀 컴플레인 고객불만 고객관리 | |
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