감수자 서문│ 왜 지금 ‘이야기’에 주목해야 하는가?

1장
세계 최고의 브랜드를 만든 전설적 스토리

바다에 가라앉지 않는 트렁크
100만 명의 목숨을 구한 엔지니어
팔지도 않은 제품을 환불해준 백화점
근무 시간에도 서핑을 허락하는 회사
미치광이들이 열광하는 기업

2장
광고보다 강력한 브랜드 스토리의 힘

심볼릭 스토리의 필수 조건
초연결 사회의 승자는 ‘이야기가 되는 브랜드’
비즈니스 모델의 중심에 스토리를 채워라
스토리로 전할 수 없다면 비즈니스 전략이 아니다

3장
스토리를 무기로 승자가 된 브랜드

역전│ 긴키대학의 완전 양식 참치
진출│ 타니타의 직원 식당
생존│ 핑의 솔하임 박사
이야기 없이도 강해질 수 있는가?

4장
독보적 경쟁 우위를 만드는 스토리 전략

브랜드 스토리 전략을 만드는 3단계 공식
1단계│ 이야기를 발견한다
2단계│ 그 힘을 시험한다
3단계│ 비즈니스 모델과 연결한다

5장
브랜드 고유의 스토리를 발견하는 법

회사에 잠들어 있는 3가지 이야기
인적 자원│ 누가 브랜드를 대표하는가?
물적 자원│ 무엇이 제품을 특별하게 만드는가?
조직 자원│ 어떻게 다르게 일하는가?
스토리를 발굴하기 위한 두 가지 관점
우연한 기회까지도 사로잡아라

6장
조직을 강하게 만드는 스토리 경영

스토리는 곧 조직의 가치관이다
조직의 DNA를 변화시킬 3가지 포인트

저자 후기│ 경쟁을 뛰어넘어 다름의 길로