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비즈니스 심리학을 활용한 대화의 기술!『헤어디자이너를 위한 고객과의 대화법』은 헤어샵 비즈니스 분야의 실용서다. 매출부진에 관한 분석, 개선방향, 고객과의 카운슬링을 통한 매출 신장 등을 총 6장으로 나누어 설명하였다. 저자는 미용기술에는 기본 매뉴얼이 있기 때문에 성실히 익히면 어느 정도 비슷한...

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