들어가며 이 많은 잡일은 다 어디에서 왔을까? 13

1 그림자 노동이 밀려온다 27
일과 소비에 24시간 잠식당한 삶 ｜ 현대인은 어떻게 이토록 일을 사랑하게 되었나 ｜ 일자리의 모습이 바뀌고 있다 ｜ 주유가 노동이 되는 과정
*** 셀프 주유기가 주는 교훈

2 집에서: 끝없이 확장되는 집안일 71
거부하거나, 혹은 아웃소싱하거나 ｜ 그림자 노동을 회피하는 비용 ｜ 바빠지는 학부모들 ｜ DIY와 그림자 노동 ｜ 재활용 쓰레기를 씻어서 내놓는 것 ｜ 공터에서 내몰린 아이들
*** 경기장에서 얻는 교훈

3 직장에서: 일자리가 사라져도 일은 사라지지 않는다 125
전문가의 손에서 빠져나오는 전문 지식 ｜ 사무 보조가 떠난 자리에 남아 있는 일들 ｜ 인턴이라는 이름의 그림자 노동자들 ｜ 지금의 전문직은 10년 후에도 살아남을까 ｜ 너도나도 의사가 되는 시대
*** 의학과 의료에서 얻는 교훈

4 시장에서: 고객이 일하는 시대 171
직원 대신 터치스크린 ｜ 서비스가 사라지는 식당들 ｜ 팁을 줄 것인가, 그림자 노동을 맡을 것인가 ｜ 기계와 함께 여행을 ｜ 익스피디아와 호텔스닷컴에는 없는 것 ｜ 직원을 찾아 헤매는 고객들 ｜ 24시간 돌아가는 시장 ｜ 장보기가 노동이 되는 과정
*** 슈퍼마켓에서 얻는 교훈

5 컴퓨터와 인터넷에서: 기술이 발달할수록 더욱 바빠지는 삶 241
데이터가 지배한다 ｜ 자발적으로 자기 정보를 제공하는 사람들 ｜ 정보 경제 시대의 막대한 그림자 노동 ｜ 비밀번호는 길어지기만 한다 ｜ 당신의 데이터가 인질로 잡혀 있다 ｜ 데이트가 노동이 되는 과정
*** 데이트 세계로부터 얻는 교훈

6 여가의 미래 301
자기만의 삶 속으로 흩어지는 사람들 ｜ 시간을 다시 생각하다

감사의 말 327