1장 동질성: 닮은 게 좋다
2장 사랑: 나를 지지해주는 내 마음의 보험
3장 이데올로기: 우리는 거대한 존재에 기대고 싶다
4장 한계: 뇌에서 일어나는 제로섬 게임
5장 현상 유지: 말하지 않으면, 보지 않으면, 사라지리라
6장 복종: 좋은 사람이 될 거야
7장 순응: 왕따에 대한 공포는 본능이다
8장 방관: 도덕적 자아와 사회적 자아의 충돌
9장 거리: 구조적 눈감기를 방조하는 사회
10장 보상: 인센티브는 눈을 감으라는 무언의 요구다
11장 카산드라: 의도적 눈감기를 극복한 사람들
12장 더 잘 보기 위해 무엇을 할 것인가