* 넬슨 만델라 추천 / 피터 센게 서문 * <도서 소개> 우리 시대의 가장 중요한 문제들을 다룬 획기적인 책이다. 이 책은 우리가 만들어낸 문제들을 해결하기 위해 함께 작업하는 방법을 찾아준다. 이 책에서 아담 카헤인은 왜 어려운 문제들이 우리가 일상적으로 사용하는 방식으로는 풀리지 않는지...
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감사의 글
프롤로그 : 쉽게 풀리지 않는 문제들
PART1 : 어려운 문제들
올바른 해답은 꼭 하나뿐일까?
세상을 바라보다
기적의 조건
PART2 : 말하기
한 발도 양보하지 않고 맞서기
지시하기
예의바르게 말하기
큰 소리로 말하기
그러나 말하기만으로는 부족하다
PART3 : 듣기
열린 마음
반성
감정이입
PART4 : 새로운 현실 창조하기
껍질을 깨고 나오다
움켜쥔 주먹과 감싸는 손바닥
전체가 되기 위한 상처
에필로그: 열려 있는 길
참고자료