모두가 이기는 싸움 WIN-WIN으로!상사와 WIN-WIN 하는 대화의 기술『탁 까놓고 얘기 해』. 오랫동안 직장생활과 비즈니스 관계에서 발생하는 갈등을 해소하려는 사람들에게 조언자 역할을 해온 저자 아니타 폰 헤르텔이 사소한 다툼을 현명하게 풀어주어 서로가 원하는 것을 얻을 수 있는 방법을 제시하였다. 큰...
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