프롤로그 | 이기는 게임을 하는 강한 리더가 되어라

PART 1 착한 리더보다 강한 리더가 돼라
‘그런데’ 상사보다 ‘그래도’ 상사가 돼라
자기 브랜드 값을 갖게 하라, 그것이 최고의 인센티브다
51%면 충분하다, 때론 갈등도 불사하라
작은 ‘인약(仁弱)’보다 큰 ‘인강(仁强)’을 베풀어라
‘쇽통 리더’는 되지 말라
확실한 군기는 장애물이 아니라 지지대가 된다
낙관적인 선무당이 부하 잡는다
부하의 일, 귀신같이 파악해야 귀신같이 부릴 수 있다
유능한 리더를 넘어 유익한 리더가 돼라
흥정도 붙이고 싸움도 붙여라
직언을 활성화하라
권력지수를 높여라

PART 2 친근한 리더보다 엄정한 리더가 돼라
공평이 무능을 부른다
나쁜 부하, 이렇게 다뤄라
감시하지 말고 관찰하라
말·행동·표정, 삼위일체하라
회사 카드로 선심 쓰지 말라
리더십, 이론이 아닌 행동으로 보여라
들었으면 피드백하라
곰같이 일하지 말고 여우같이 시켜라
리더의 자기희생, 담배 3개비의 법칙을 명심하라
눈먼 상사는 있어도 강점 없는 부하는 없다
강한 리더는 위기에 빛난다

PART 3 솔직한 리더보다 사려 깊은 리더가 돼라
작은 설득 한 끗 차이가 충성을 낳는다
솔직과 무례를 착각하지 말라
감정, 분출하지 말고 관리하라
회식, ‘계급’은 버리되 ‘위엄’은 지켜라
직원의 고난, 마음을 얻는 절호의 기회다
웅변보다 대화를, 집회보다 미팅을 하라
손품보다 발품을 팔아라
자기노출에도 전략이 있다
호칭이 충성과 열광을 부른다
아름답지는 않더라도 깔끔하게는 이별하라
야단 잘 치는 상사가 진짜 강한 상사다
자신 있는 ‘느낌표 상사’보다 겸손한 ‘물음표 상사’가 돼라

에필로그 | 강철의 규율로 리더십의 뼈대를 만들어가라