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대화는 세상으로 통하는 문이다!대화 속 겉말과 속 뜻『대화 속의 숨겨진 진실』. 삼성 전자에서 10년 이상 연구원으로, 6시그마 전문가로 직장생활을 해온 저자 김병완이 상대방의 말을 스스로 판단할 수 있는 힘을 기를 수 있는 다양한 방법들을 소개하였다. 저자는 대화를 잘 하는 사람들은 한마디를 통해서도...

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