지은이의 말-논리표현력은 모든 업무의 기초!
이 책의 구성

|기초편|
제1장 메시지, 정확히 알자-문서 작성에서 기본이 되는 부분
메시지의 이해
메시지의 종류
기술 메시지
평가 메시지
규범 메시지
메시지 종류의 활용
테마
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제2장 메시지의 명료한 표현-주어, 접속어, 구체성이 포인트
명료한 표현의 3요소
주어의 중요성
자동사적 사고와 타동사적 사고의 적절한 사용
애매한 격조사는 배제한다
주어를 명시할 때 유의할 점
논리접속어
구체성 중시
패러그래프의 개념
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제3장 메시지 구성법-자유자재로 구사하고 싶은 사고표현 기술
피라미드 구조
메시지 디자인
메시지의 종류별 결론짓기(논증방법)
요약화
추상화의 기술
톱다운 방식
테마·피라미드 구조
MECE의 중요성
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|실천편|
제4장 문제해결 과정-스토리 전개의 기초
문제해결 5단계
① 문제를 발견한다
② 구체적인 과제를 설정한다
③ 과제에 대한 대체안을 마련한다
④ 대체안을 평가한다
⑤ 해결책을 실시한다
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제5장 스토리 전개-명료한 흐름이 이해를 촉진
스토리의 본질
S-C-Q-O-R
Situation(상황설정)
Complication(문제발견)
Question(과제설정)
Obstacle(장애 극복)과 Resolution(해결 정리)
문제유형별 O-R

제6장 포맷에 적용한다-리포트, 프레젠테이션의 전개
설계도 확인
리포트 형식에 적용
프레젠테이션 형식에 적용

제7장 설득력을 한층 더 높인다-실천을 위한 기술
메시지를 전달하는 순서
문제유형과 제안의 조화
리스크 처리법
대체안의 수와 제시 순서
규범 메시지의 설득력
묘사 메시지의 설득력

정답과 해설